Pivotpay는 가변형 주차요금 결제 키오스크입니다. 주차장에서 출차하며 요금을 결제할 때 요금을 결제하는 키오스크와 거리가 멀어 팔을 쭉 뻗거나 차 문을 열어보셨던 경험 한 번 쯤은 있으실 겁니다. 또 단말기의 높이 역시 고정되어 있기 때문에 대형 화물차나 차체가 낮은 스포츠카의 경우 불편함이 존재합니다. 따라서 이 부분을 개선하기 위해 중점적으로 연고 및 고려하였으며, 결제 금액을 표사하고 카드를 꽂거나 관리실을 호풀하는 등 사용자와 상호작용하는 부분을 분리해 이동이 가능하도록 했습니다. 위아래로는 240mm 이동이 가능하며, 앞뒤로는 320mm까지 운전자에게 접근이 가능합니다. 이 치수를 확인하기 위해 다양한 조사를 거쳤습니다. 우선 국내외 주요 제조사 30여 곳에서 시판 중인 자동차들의 차폭과 높이를 조사하고, 단종된 차들을 포함해 약 40여 종의 자동차들의 창문 높이를 직접 측정했습니다. 또 주차장 20여 곳의 출입구 폭과 키오스크의 치수를 측정하였으며, 시장점유율이 높은 업체 제품 3가지의 치수를 주로 참고했습니다. 2차 접수 시에는 썸머스쿨에서 받은 디자인 피드백을 반영하여 파팅라인을 개선하고, 제출 이미지에 리서치 관련 자료를 보강하였습니다.